مترجم: التحليل الرباعي (swot)
التحليل الرباعي (تحليل SWOT)
إنّ إجراء تحليل SWOT لعملك هو أكثر متعة بكثير مما يبدو، لن يستغرق الكثير من الوقت، والقيام بذلك يجبرك على التفكير في عملك بطريقة جديدة كليًا. تتمثّل نقطة تحليل SWOT في مساعدتك على وضع استراتجيات عمل قوية من خلال التأكّد من أنك قد أخذت بعين الاعتبار جميع نقاط القوة والضعف في نشاطك التجاري فضلًا عن الفرص والتهديدات التي تواجهها في السوق.
ما هو تحليل SWOT ؟
هو اختصار يقف على نقاط القوة (Strength) والمخاطر (Weakness) والفرص (Opportunity) والتهديدات (Threats)، ويعتبر هذا التحليل قائمةً منظِّمةً لأكبر نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات يمكن إجراؤه لشركة أو منتج أو مكان أو صناعة أو شخص، ويتضمّن تحديد أهداف المشروع أو المشروع التجاري وتحديد العوامل الداخلية والخارجية الملائمة وغير الملائمة لتحقيق الهدف.
نقاط القوة والضعف تعتبر عوامل داخلية للشركة (السمعة، براءات الاختراع، والموقع) يمكنك تغييرها مع مرور الوقت؛ الفرص والتهديدات عوامل خارجية للشركة (المورّدون، المنافسون، والأسعار) ولا يمكنك تغييرها.
يمكن للشركات القائمة استخدام تحليل Swot في أيّ وقت لتقييم البيئة المتغيرة والاستجابة بشكل استباقي لما في الواقع، ويُنصح بإجراء اجتماع استعراض الاستراتيجية مرة واحدة على الأقل في السنة التي تبدأ بتحليل Swot.
أما بالنسبة للشركات الجديدة فيجب عليها استخدام التحليل الرباعي Swot كجزء من عملية التخطيط، ذلك سيضعها على الطريق الصحيح على الفور ويخلّصها من الكثير من الصداع في وقت لاحق.
إعلان
كيف يمكن إجراء تحليل Swot ؟
للحصول على نتائج أكثر اكتمالًا وموضوعية، من الأفضل إجراء التحليل الرباعي من قبَل مجموعة من الأشخاص مع وجهات نظر مختلفة.
الإدارة وخدمة العملاء والمبيعات وحتى العملاء أنفسهم يمكن أن يساهموا في إجراء هذا التحليل، مما يساعد على خلق روح المشاركة وتشجيعهم والتزامهم باستراتيجية الشركة؛ وذلك إما من خلال عقد جلسة العصف الذهني لتحديد العوامل لكلٍّ من الفئات الأربعة، أو يمكن لكلّ عضو من أعضاء الفريق أن يُنشئ بشكل فرديّ تحليلًا رباعيًا يحتوي على العناصر الأربعة، ثم يجتمعون لمناقشة وتجميع النتائج.
عادة ما يتمّ إجراء تحليل Swot باستخدام قالب التحليل الرباعي، كما هو في الصورة أعلاه، ولكن يمكنك أيضًا تقديم قوائم لكلّ فئة من الاستراتيجيات والفرص والمخاطر والتهديدات. استخدم الطريقة التي تجعل من السهل عليك تنظيم وفهم النتائج.
بمجرّد الانتهاء من العصف الذهني، يتمّ إنشاء نسخة نهائية من التحليل مع الأخذ بعين الاعتبار ترتيب العوامل التي تمّ تحديدها في كلّ فئة من أعلى الأولويات في الأعلى إلى أدنى الأولويات في الأسفل.
أسئلة يجب طرحها أثناء عمل تحليل Swot.
إليكم بعض الأسئلة التي تساعد على تطوير كلّ قسم من أقسام التحليل الرباعي:
نقاط القوة (العوامل الداخلية والإيجابية)
نقاط القوة تصف الصفات الإيجابية، الملموسة وغير الملموسة الداخلية لمؤسستك، وتكون ضمن سيطرتك.
1) ما هي الموارد الداخلية لديك؟ فكّر فيما يلي:
– السّمات الإيجابية للناس، مثل المعرفة أو الخلفية أو التعليم أو أوراق الاعتماد أو الشبكة أو السمعة أو المهارات.
– الأصول الملموسة للشركة، مثل رأس المال، والائتمان، والعملاء الحاليين أو قنوات التوزيع، وبراءات الاختراع، أو التكنولوجيا.
2) ما هي المزايا التي لديك على منافسيك؟
3) هل لديك قدرات البحث والتطوير قوية؟
4) ما هي الجوانب الداخلية الإيجابية الأخرى التي يمكنها إضافة قيمة أو تقدم لك ميزة تنافسية؟
تحليل swot وتحديد نقاط الضعف (العوامل الداخلية، السلبية)
نقاط الضعف هي جوانب من عملك الذي ينتقص من القيمة التي تقدّمها، أو وضعك في وضع غير ملائم تنافسيًا وتحتاج إلى تعزيز هذه الجوانب من أجل التنافس مع باقي منافسيك.
1) ما هي العوامل التي تقع ضمن نطاق سيطرتك وقدرتك للحصول على ميزة تنافسية أو الحفاظ عليها؟
2) ما هي المجالات التي تحتاج إلى تحسين، لتحقيق أهدافك أو التنافس مع أقوى منافس؟
3) إلى ماذا يفتقر عملك (على سبيل المثال، الخبرة أو الوصول إلى المهارات أو التكنولوجيا)؟
4) هل يمتلك نشاطك التجاري موارد محدودة؟
5) هل عملك في موقع فقير؟
الفرص (العوامل الخارجية الإيجابية)
الفرص هي عوامل جذّابة خارجية تمثّل الأسباب التي من المرجح أن تزدهر أعمالك.
1) ما هي الفرص المتاحة في السوق أو البيئة التي يمكنك الاستفادة منها؟
2) هل تتصوّر أن عملك إيجابيًا؟
3) هل كان هناك نموّ في السوق مؤخرًا أو كان هناك تغييرات أخرى في السوق لخلق فرصة؟
4) هل الفرصة متواصلة أم أنّ هناك نافذة لها؟ وبعبارة أخرى، ما مدى أهمية توقيتك؟
التهديدات (العوامل الخارجية، السلبية)
وتشمل التهديدات عوامل خارجية خارجة عن إرادتك يمكن أن تضع استراتيجيتك أو النشاط التجاري نفسه في خطر. ليس لديك أيّ سيطرة على هذه، ولكن قد تستفيد من وجود خطط للطوارئ لمعالجتها إذا كان ينبغي أن تحدث.
1) من هم منافسوك الحاليون أو المحتملون؟
2) ما هي العوامل التي تتجاوز سيطرتك التي قد تعرض نشاطك التجاري للخطر؟
3) هل هناك تحدّيات ناجمة عن اتجاه غير ملائم أو تطور قد يؤدي إلى تدهور الإيرادات أو الأرباح؟
4) ما هي الحالات التي قد تهدّد جهودك التسويقية؟
5هل حدث تغير كبير في أسعار الموردين أو توافر المواد الخام؟
6) ماذا عن التحولات في سلوك المستهلك، والاقتصاد، أو اللوائح الحكومية التي يمكن أن تقلل من المبيعات الخاصة بك؟
7) هل تمّ إدخال منتج أو تقنية جديدة تجعل منتجاتك أو معداتك أو خدماتك قديمة؟
قدي يعجبك أيضًا: أثر العوامل النفسية على إدراك الناس للأسعار
إعلان
