Pinco bukmeker kontorunda udulmuş mərc niyə ödənilmir əsas səbəblər

Dərhal hesabınızın təsdiqlənmə statusunu yoxlayın. Bu kontordan ödənişlərin ləngiməsinin tez-tez rast gəlinən səbəbi natamam və ya uğursuz şəxsiyyət təsdiqləmə prosesidir. Təqdim edilmiş bütün sənədlərin, məsələn, pasport və yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin aydın, aktual və qeydiyyat məlumatlarınıza tam uyğun olduğundan əmin olun.

“Multi-akkautinq” ilə bağlı qaydalar və şərtlər bölməsini nəzərdən keçirin. Şirkətin təhlükəsizlik sistemi dublikat olmasından şübhələnilən hesablardan pul köçürmələrini aktiv şəkildə müəyyən edir və bloklayır. Bu, eyni IP ünvanından istifadə edən ailə üzvlərinə aid olsa belə tətbiq edilir. Əvvəllər bloklanmış profillə hər hansı bir əlaqənin aşkarlanması tranzaksiyanı avtomatik olaraq donduracaq.

Fəaliyyətinizi bonus sui-istifadəsi əlamətləri üçün təhlil edin. Əgər müvəffəqiyyətli əməliyyatınız bonus vəsaitləri ilə edilibsə, platforma mərc dövriyyəsi şərtlərini diqqətlə yoxlayır. Dövriyyə şərtlərini yerinə yetirmək üçün minimal riskli proqnozlar etmək (məsələn, eyni hadisənin əks nəticələrinə) kimi hər hansı bir kənarlaşma, vəsaitin köçürülməsindən imtina üçün birbaşa əsasdır.

Niyə mərc udulsa da, Pinco tərəfindən ödənilmir

Uduşun hesablanmaması əksər hallarda hesabın tam təsdiqlənməməsi ilə bağlıdır. Şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin (pasport, ID kart) və yaşayış ünvanını göstərən sənədin (kommunal qəbz) aydın skanlarını dəstək xidmətinə göndərməyiniz tələb olunur.

Bir şəxsin bir neçə oyun hesabı yaratması (multi-akkantinq) kontorun qaydalarının kobud şəkildə pozulmasıdır. Operator eyni IP ünvanından, cihazdan və ya ödəniş məlumatlarından istifadə edən profilləri aşkarladıqda bütün balansları bloklaya bilər.

“Arbitrajlı vəziyyətlər” (surebets) və ya digər ədalətsiz oyun strategiyalarından istifadə şübhəsi yaranarsa, operator uduşun hesablanmasını araşdırma tamamlanana qədər təxirə sala bilər. Bu proses bir neçə həftə çəkə bilər.

Bəzən kuponun nəticəsi səhv hesablanır – məsələn, matç ləğv edildikdə və ya nəticə rəsmi mənbələrdə dəyişdirildikdə. Belə hallarda kuponun ID nömrəsi ilə texniki dəstəyə müraciət edərək nəticənin yenidən yoxlanılmasını tələb etmək lazımdır.

Pul köçürməsindəki ləngimə operatorun deyil, istifadə edilən ödəniş sisteminin (bank, elektron pulqabı) daxili prosedurları ilə əlaqədar ola bilər. Ödəniş statusunu şirkətin şəxsi kabinetində yoxlayın. “Uğurlu” statusu varsa, lakin vəsait daxil olmayıbsa, birbaşa ödəniş xidmətinizlə əlaqə saxlayın.

Uğurlu proqnozdan sonra vəsaitin çıxarışı üçün hesabın təsdiqlənməsi tələb olunur. Operator adətən aşağıdakı sənəd kateqoriyalarını sorğulayır və onların keyfiyyətinə xüsusi diqqət yetirir. Sənədlərin bütün küncləri görünməli, məlumatlar tam oxunaqlı olmalıdır.

• Şəxsiyyətin Təsdiqi

• 2. Pasport (əsas məlumatlar olan səhifə).
  4. Şəxsiyyət vəsiqəsi (ID kart) – hər iki tərəfinin aydın şəkildə çəkilmiş surəti.
  6. Sürücülük vəsiqəsi (hər iki üzü).
• Yaşayış Ünvanının Təsdiqi

• Sənəddəki ünvan, qeydiyyat zamanı profildə göstərdiyiniz ünvanla tam üst-üstə düşməlidir. Sənəd son 90 gün ərzində verilmiş olmalıdır.

• 2. Bank hesabından çıxarış.
  4. Adınıza olan kommunal xidmət qəbzi (elektrik, qaz, su).
  6. Mobil operatorla bağlanmış müqavilə.
• Ödəniş Sisteminin Yoxlanılması

• Depozit üçün istifadə edilən metodun sizə məxsus olduğunu sübut etmək üçün tələb edilir.

• • Bank kartı üçün Kartın ön tərəfinin şəkli (ilk 6 və son 4 rəqəm görünməli, ortadakı rəqəmlər örtülməlidir) və arxa tərəfinin şəkli (CVV/CVC kodu mütləq gizlədilməlidir).
  • Elektron pul kisəsi üçün Pul kisəsinin nömrəsini və hesab sahibinin adını göstərən profil səhifəsinin ekran görüntüsü (screenshot).
• Əlavə Yoxlama Tələbləri

• Böyük məbləğdəki qazancın çıxarışı zamanı və ya şübhəli aktivlik aşkarlandıqda, şirkət əlavə təsdiqləmə addımları tələb edə bilər

• 1. Sənədlə birlikdə selfi İstifadəçinin üzü və əlində saxladığı sənəd (məsələn, pasport) eyni şəkildə aydın görünməlidir.
  2. Vəsaitin mənbəyini təsdiq edən sənədlər (SOF) Əmək haqqı cədvəli, əmlak satış müqaviləsi və ya digər rəsmi gəlir sənədləri.

Uğurlu proqnozun hesablanmaması çox vaxt bukmekerin sistemindəki aşkar texniki xəta ilə bağlıdır. Bura kəskin şəkildə fərqlənən əmsallar, hadisənin adında və ya iştirakçılarda olan yanlışlıqlar daxildir. Adətən, kontorun qaydalarında bu cür hallarda proqnozların 1.00 əmsalı ilə geri qaytarılması bəndi mövcuddur. Proqnozunuzu təsdiqləməzdən əvvəl əmsalın bazar ortalamasına uyğunluğunu sürətli yoxlayın.

Kontor, danışılmış oyun xarakteri daşıyan matçlara edilən proqnozları ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır. Bir hadisəyə qısa müddətdə çoxsaylı və ya qeyri-adi dərəcədə böyük məbləğli mərclərin daxil olması təhlükəsizlik sistemini hərəkətə gətirir. Araşdırma üçün federasiyaların və xüsusi agentliklərin rəsmi məlumatları əsas götürülür. Arbitraj situasiyaları (fərqli kontorlarda əks nəticələrə edilən proqnozlar) da şübhəli fəaliyyət kimi qiymətləndirilə bilər.

Qazancın ödənilməməsinin ən geniş yayılmış səbəblərindən biri multi-akkauntinqdir. Bir şəxsin fərqli məlumatlarla və ya fərqli cihazlardan bir neçə oyun hesabı idarə etməsi qaydaların kobud şəkildə pozulmasıdır. Şirkət belə halları aşkar etdikdə, bütün əlaqəli hesabları bloklayır və balansdakı vəsaiti müsadirə edir. Həmçinin, bonus proqramlarından sui-istifadə (bonus-hunting) də uduşun ləğvinə və hesabın məhdudlaşdırılmasına gətirib çıxarır.

Hər idman növünün özünəməxsus qaydaları var. Məsələn, tennisdə oyunçulardan birinin imtina etməsi halında proqnozun taleyi, oyunun hansı setdə dayandırıldığına bağlıdır. Futbolda matç təxirə salınarsa və 48 saat ərzində keçirilməzsə, əksər proqnozlar ləğv edilir. Kuponu tərtib etməzdən öncə, seçdiyiniz idman növü və turnir üçün şirkətin qaydalar bölməsini mütləq nəzərdən keçirin.

• Salamlaşma və identifikasiya “Hörmətli dəstək xidməti. Mən [Hesab nömrəniz] nömrəli hesabın sahibiyəm.”
• Problemin qısa təsviri “Tarix [tarixi qeyd edin] tarixində etdiyim [hadisənin adı, məsələn, “Real Madrid – Barselona”] oyununa dair uğurlu proqnozum üzrə uduş məbləği oyun balansıma köçürülməyib.”
• Kupon detalları “Kuponun nömrəsi: [nömrəni daxil edin]. Proqnozun növü: [məsələn, “Əsas vaxtın nəticəsi – Q1″]. Əmsal: [əmsalı daxil edin].”
• Nəticənin statusu “Platformanızın “Mərc tarixçəsi” bölməsində kupon “Uğurlu” statusu ilə göstərilir, lakin maliyyə əməliyyatı tamamlanmayıb.”
• Tələb “Xahiş edirəm, məsələni araşdırıb uduşun balansıma əlavə olunmasını təmin edəsiniz.”

• Kuponun ekran görüntüsü (screenshot) Şəkildə kuponun unikal nömrəsi, hadisənin adı, proqnozunuz və operator tərəfindən verilmiş “Uğurlu” və ya “Qazanan” statusu aydın şəkildə görünməlidir.
• Maliyyə əməliyyatları tarixçəsinin ekran görüntüsü Proqnozun nəticələndiyi andan müraciət etdiyiniz ana qədər olan dövrü əhatə edən balans hərəkətlərinin çıxarışı. Bu, məbləğin hesaba daxil olmadığını sübut edir.
• Hadisə nəticəsinin rəsmi təsdiqi Oyunun və ya hadisənin nəticəsini təsdiq edən rəsmi mənbəyə (məsələn, idman federasiyasının saytı, turnirin rəsmi protokolu) birbaşa keçid (link). Bu, nəticənin düzgünlüyü ilə bağlı mübahisələri aradan qaldırır.

Sübutları nömrələnmiş və aydın adlandırılmış fayllar şəklində (məsələn, 1_Kupon.jpg, 2_Balans.jpg) təqdim etməyiniz, mütəxəssisin işini asanlaşdıracaq və problemin həllini tezləşdirəcəkdir.